ממוין לפי החזר כספי. לכל פעולה לינק לתיקון, ובמקום הרלוונטי גם לינק להקלטות.
באג קריטיתקן 273 שגיאות JavaScript בנייד
כ-13% מגולשי הנייד נתקלים בשגיאת JavaScript (273 אירועים) — אפס במחשב. הנייד הוא 88% מהתנועה ורוב הכסף. באג טכני שחוסם בדיוק את הקהל הכי גדול.
פעולה: פתח Console בנייד אמיתי, אתר את הסקריפט/אפליקציה הכושלת ותקן. זה כנראה הדבר היחיד שחוסם הכי הרבה הכנסה.
הכי הרבה כסףהוסף זום לתמונות המוצר
בדף מוצר AOKING תועדו 1 לחיצות מתות על התמונה — לקוחות מנסים להגדיל ולא מצליחים, ברגע של עניין גבוה. בעיה בכל דפי המוצר.
פעולה: הפעל Image Zoom / Lightbox בהגדרות התבנית — תיקון אחד לכל המוצרים.
מנוף הכנסהדחוף באנדלים — נקנה יחד
ההזמנה הממוצעת מכילה רק 1.45 פריטים. הצמד הכי חזק: "מתנה - תיק רחצה איכותי 2 תאי…" + "סט מזוודות קשיחות מתרחבות בל…" נקנו יחד 190 פעמים. הצעת באנדל בעמוד המוצר תעלה את ערך ההזמנה מיידית.
פעולה: הוסף "קונים יחד" / באנדל בהנחה קלה לחמשת הצמדים המובילים (ראה טבלת market-basket למטה).
נאמנותהקם תוכנית לקוחות חוזרים
רק 9.8% מהלקוחות קונים פעם שנייה (1310 מתוך 13,359), והם נותנים 20.1% מההכנסה. כל אחוז שיפור בחזרה = הכנסה כמעט בלי עלות רכישה.
פעולה: הפעל מייל אחרי-קנייה + מועדון/קופון לקנייה שנייה. זו ההזדמנות הגדולה ביותר לצמיחה.
משלוח חינםקבע סף משלוח חינם 599 ₪
ערך הזמנה ממוצע 454 ₪ (חציון 379 ₪). סף 599 ₪ מעודד הוספת אביזר זול ומעלה את הסל בלי לפגוע בהמרה. 10815 הזמנות הן פריט בודד — פוטנציאל ענק.
פעולה: הגדר משלוח חינם מעל 599 ₪ + הצעת "עוד X ₪ למשלוח חינם" בעגלה.
מיקוד פארטורק 475 מוצרים = 80% מההכנסה
110 מוצרים בלבד מייצרים חצי מההכנסה, ו-475 מתוך 1963 עושים 80%. זנב ארוך של מאות מוצרים חלשים מבזבז מלאי וחשיפה.
פעולה: רכז מלאי, פרסום ומיקום בקטגוריות ב-56 המוצרים החזקים. שקול לקצץ/לארכב את הזנב.
הון תקועשחרר מלאי Apex Ranger
סדרת Apex Ranger יושבת עם אלפי יחידות וכמעט בלי מכירות (פאוץ' 141 יח'). הון מת שלא מייצר תזרים.
פעולה: הורד מחיר / מבצע ממוקד / צימוד מתנה לשחרור המלאי.
דף מבצעיםתקן את עמוד "מבצעים"
3 לחיצות מתות, 8 חזרות מהירות, גלילה 26% בלבד — בדף שאמור למכור הכי טוב.
פעולה: תקן את האלמנט המת והעלה את המבצעים החזקים לראש.